Une seule personne installe chaque automatisation : Lilian, à Lille. Pas d'équipe commerciale, pas de sous-traitance invisible.
NovaFlow n'est pas une équipe. C'est Lilian qui répond à vos messages, qui rédige la fiche de connaissances de votre chatbot et qui installe chaque automatisation sur votre boutique. Quand vous écrivez à contact@novaflowia.fr, c'est elle qui vous répond.
Un autre site, novaflow.ai, porte un nom qui ressemble au nôtre. Il n'a aucun lien avec NovaFlow : ni la même structure, ni la même personne, ni la même offre. Si vous cherchiez l'un et êtes tombé sur l'autre, le repère le plus simple est l'adresse de ce site, novaflowia.fr, et le fait que NovaFlow est basé à Lille, en France.
Avant de proposer une automatisation payante, NovaFlow regarde d'abord ce que Shopify propose déjà gratuitement pour votre boutique. L'assistant installé dit toujours qu'il s'agit d'une intelligence artificielle, et transmet la question à vous dès qu'il ne sait pas répondre : jamais de réponse inventée à la place d'un client, jamais de promesse que l'automatisation remplace entièrement un échange humain.
Une question, ou envie d'en discuter directement ? Écrivez à NovaFlow.